Foodstream Стать партнёром

Получение заказа

Способ получения выбирается при оформлении

Ресторан показывает варианты, доступные для конкретной точки. Основным вариантом может быть самостоятельное получение заказа.

Доступные варианты

Условия зависят от ресторана и точки

Самовывоз может быть основным доступным способом. Доставка показывается как вариант только там, где она фактически включена рестораном.

01

Самостоятельное получение

Пользователь приезжает в выбранную точку после появления статуса готовности.

02

Доставка, если доступна

Адрес, зона обслуживания, стоимость и условия проверяются при оформлении.

Самовывоз

Как получить заказ в ресторане

  1. 01Выберите ресторан и точку

    Убедитесь, что выбрана нужная локация.

  2. 02Оформите заказ

    Проверьте блюда и доступный способ получения.

  3. 03Следите за статусом

    Ресторан обновляет состояние заказа по мере работы.

  4. 04Дождитесь готовности

    Не ориентируйтесь только на примерное время.

  5. 05Прибудьте в точку

    Обратитесь к сотруднику выбранного ресторана.

  6. 06Сообщите номер заказа

    Его можно назвать или показать на экране.

  7. 07Проверьте состав

    Сверьте количество полученных позиций.

Возможная доставка

Если ресторан предлагает доставку

Адрес и зона обслуживания проверяются во время оформления, а стоимость показывается до подтверждения. Срок зависит от ресторана, расстояния, загрузки и других условий.

Если доставка недоступна, необходимо выбрать другой способ получения из показанных вариантов.

При получении

Проверьте заказ

  • Сверьте номер заказа.
  • Проверьте количество позиций.
  • Сообщите о заметной проблеме как можно скорее.
  • Сохраните информацию о заказе для возможного обращения.