Клиентам
Чтобы выбирать блюда, проверять условия заказа, видеть статусы и наблюдать за приготовлением, если трансляция доступна.
О сервисе
Технологическая платформа для клиента и ресторана
Foodstream делает путь заказа понятнее и помогает независимым ресторанам работать с цифровыми заказами.
Назначение
Один понятный путь вместо разрозненных действий
Foodstream — цифровая платформа для оформления заказов в независимых ресторанах. Пользователь выбирает ресторан и точку, изучает меню, видит цены и доступные условия, а затем оформляет заказ.
Ресторан получает заказ в рабочем приложении, обрабатывает его и меняет статусы по мере приготовления.
Для кого
Два участника — общее цифровое пространство
Ресторанам
Чтобы принимать цифровые заказы, организовывать работу команды и давать клиенту больше информации о процессе.
Прямые трансляции
Возможность увидеть приготовление
После подтверждения и оплаты заказа клиент может открыть прямую трансляцию, если она подключена в выбранном ресторане и точке. Доступность функции показывается в сервисе и не гарантируется для каждого заказа.
Роли и ответственность
Платформа поддерживает процесс, ресторан готовит блюда
Foodstream предоставляет технологические инструменты для оформления и сопровождения заказа. Каждый ресторан самостоятельно формирует ассортимент, цены и условия получения заказа.
Ресторан отвечает за приготовление, состав и качество блюд. Условия конкретного заказа показываются пользователю до оформления.